{"id":1477,"date":"2026-08-01T15:45:08","date_gmt":"2026-08-01T15:45:08","guid":{"rendered":"https:\/\/confiterialandau.com.py\/index.php\/2026\/08\/01\/casino-1bet-approccio-trasparente-delle-controversie\/"},"modified":"2026-08-01T15:45:08","modified_gmt":"2026-08-01T15:45:08","slug":"casino-1bet-approccio-trasparente-delle-controversie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/confiterialandau.com.py\/index.php\/2026\/08\/01\/casino-1bet-approccio-trasparente-delle-controversie\/","title":{"rendered":"Casin\u00f2 1bet \u2013 Approccio Trasparente delle Controversie"},"content":{"rendered":"
\n\"sblocca<\/p>\n

Nel momento in cui si opta per un casin\u00f2 online, la fiducia non \u00e8 facoltativa: \u00e8 il cardine dell\u2019esperienza di gioco. Abbiamo esaminato a fondo 1bet Casino, e ci\u00f2 che risalta chiaramente \u00e8 un metodo alla risoluzione delle controversie che considereremmo esemplare per chiarezza e facilit\u00e0 d’uso. In questa guida completa vi accompagneremo attraverso ogni elemento della piattaforma \u2013 dai giochi ai bonus, dai pagamenti alla licenza \u2013 illustrandovi come la trasparenza non sia una semplice frase, ma un criterio concreto che tutela il giocatore in ogni fase. Se desiderate un spazio di gioco dove le regole sono scritte in modo cristallino e i canali di reclamo sono davvero efficaci, non fermatevi: abbiamo scavato in profondit\u00e0 per voi.<\/p>\n

Accessibilit\u00e0 su dispositivi mobili e usabilit\u00e0: chiarezza del gioco su qualsiasi dispositivo<\/h2>\n

La chiarezza non si limita alla versione desktop: in 1bet Casino l\u2019intera piattaforma di gioco \u00e8 realizzata per essere utilizzata in modo impeccabile anche su dispositivi mobili, senza ridurre la chiarezza delle informazioni. Il sito \u00e8 accessibile direttamente dal navigatore del telefono, senza bisogno di ottenere https:\/\/www.camera.it\/leg17\/995?sezione=documenti&tipoDoc=lavori_testo_pdl&idLegislatura=17&codice=17PDL0051310<\/a> alcuna app, anche se \u00e8 sempre opportuno accertarsi sul sito web ufficiale l\u2019eventuale disponibilit\u00e0 di un\u2019app apposita. Durante i nostri test, la navigazione si \u00e8 rivelata scorrevole e pronta, con voci di menu ottimizzati per il contatto e velocit\u00e0 di caricamento limitati. Ciascuna area \u2013 dalla sezione pagamenti ai condizioni del bonus, fino allo cronologia delle partite \u2013 \u00e8 facilmente accessibile anche su display piccoli.<\/p>\n

Un punto che ci ha impressionato positivamente \u00e8 la corrispondenza dell\u2019esperienza mobile con quella desktop. Le notizie sulla risoluzione delle controversie, i link all\u2019ADR e i recapiti del servizio clienti sono sempre a portata di mano, senza dover sfogliare in versioni compresse del sito. Anche la live chat \u00e8 totalmente inserita nella versione mobile, consentendo di aprire un ticket o ottenere assistenza in tempo reale mentre si \u00e8 in movimento. Questo vuol dire che il giocatore pu\u00f2 gestire un eventuale reclamo o monitorare un prelievo senza intermediari dal proprio telefono, con la stessa validit\u00e0 che avrebbe da computer. \u00c8 un particolare che la dice lunga sull\u2019attenzione che l\u2019operatore presta all\u2019accessibilit\u00e0.<\/p>\n

Esperienza mobile: tutto a disposizione<\/h3>\n

La versione mobile di 1bet Casino \u00e8 stata decisamente pensata per rimuovere ogni ostacolo. I giochi si avviano velocemente e si adattano allo schermo senza compromettere in definizione, tra cui i tavoli del casin\u00f2 live che mantengono uno streaming costante e una buona definizione. I parametri per tipologia e provider sono agevolmente accessibili, cos\u00ec come la voce di esplorazione. Ma ci\u00f2 che importa di pi\u00f9, dal nostro prospettiva, \u00e8 che tutte le sezioni relative alla correttezza \u2013 regolamento, condizioni promozionali, dichiarazione privacy e sulla gestione reclami \u2013 sono linkate in modo chiaro nel menu principale o nel footer, senza essere celate dietro navigazioni intricate. In un attimo si pu\u00f2 controllare ogni informazione, in qualsiasi luogo ci si possa trovare.<\/p>\n

Servizio clienti e controllo del profilo in mobilit\u00e0<\/h3>\n

La facolt\u00e0 di gestire il proprio conto da mobile non \u00e8 soltanto un comfort: \u00e8 un componente essenziale per mantenere il controllo. In 1bet Casino, dallo smartphone \u00e8 possibile effettuare depositi, richiedere prelievi, inserire i documenti per la verifica e consultare lo storico delle transazioni. Anche la procedura di reclamo \u00e8 attivabile in mobilit\u00e0: basta accedere alla live chat o trasmettere una email, e il sistema di ticketing opera esattamente come nella versione desktop. Questa completezza funzionale offre che il giocatore non perda mai il filo della propria situazione finanziaria o di un\u2019eventuale contestazione, nemmeno quando \u00e8 lontano dal computer. \u00c8 un supplementare tassello di quella trasparenza a 360 gradi che abbiamo notato in tutta la piattaforma.<\/p>\n

Disciplina e regolamentazione: il sistema legale italiano<\/h2>\n

Agire in Italia con una licenza dell\u2019Agenzia delle Dogane e dei Monopoli non \u00e8 una mera formalit\u00e0: \u00e8 la condizione indispensabile per proporre gioco a distanza in modo regolare e affidabile. 1bet Casino ricade a pieno titolo in questo ambito, come attestato dal numero di concessione presente nel footer del sito e accertabile sul portale ufficiale dell\u2019ADM. Questa licenza comporta all\u2019operatore una serie di obblighi stringenti in materia di tutela del giocatore, contrasto del riciclaggio, gioco consapevole e, senz\u2019altro, amministrazione dei reclami. Optare per un concessionario autorizzato significa difendersi da piattaforme opache che sfuggono a qualsiasi controllo, e 1bet Casino mostra di prendere molto sul serio questo incarico.<\/p>\n

Le leggi italiane richiede che ogni concessionario metta a disposizione dei giocatori mezzi di autoregolamentazione, come la possibilit\u00e0 di fissare tetti di deposito su base giornaliera, settimanale o mensile, e di abilitare periodi di autoesclusione provvisoria o definitiva. In 1bet Casino queste funzioni sono incluse nell\u2019area personale e abilitabili con pochi clic. Ma il punto che pi\u00f9 ci interessa in questa analisi \u00e8 l\u2019obbligo di sottoscrivere a un sistema di risoluzione alternativa delle controversie. Il gestore deve specificare in modo chiaro l\u2019organismo ADR competente e garantire una procedura trasparente per il reclamo. Questo significa che, in caso di disaccordo, il giocatore non \u00e8 mai abbandonato: ha sempre una via di uscita riconosciuta dallo Stato.<\/p>\n

Il servizio ADM di conciliazione: come funziona<\/h3>\n

Quando il dialogo diretto con l\u2019operatore non determina una soluzione, il giocatore pu\u00f2 avviare il servizio di conciliazione dell\u2019ADM, uno strumento gratuito per controversie fino a 5.000 euro. La procedura \u00e8 totalmente telematica: basta completare un modulo sul sito dell\u2019Agenzia, spiegare il problema e allegare la documentazione relativa allo scambio di comunicazioni con il concessionario. L\u2019ADM esamina il caso e tenta una mediazione tra le parti. Se l\u2019esito \u00e8 favorevole al giocatore, l\u2019operatore \u00e8 vincolato a rispettare la decisione. Questo processo, che 1bet Casino richiama esplicitamente nella propria informativa, costituisce la massima garanzia di trasparenza perch\u00e9 demanda la risoluzione a un ente pubblico terzo e imparziale.<\/p>\n

Oltre alla conciliazione ADM, il giocatore pu\u00f2 fare riferimento all\u2019organismo ADR privato indicato dal casin\u00f2, che di solito opera con tempistiche pi\u00f9 rapide e con costi contenuti. In entrambi i casi, la condizione preliminare \u00e8 avere gi\u00e0 provato di risolvere la questione direttamente con il servizio clienti. 1bet Casino agevola questo passaggio salvando lo storico di tutte le comunicazioni, in modo che il giocatore possa presentare facilmente le prove richieste. Riteniamo che questa completezza documentale sia uno dei punti di forza dell\u2019operatore: non solo rispetta la legge, ma la applica in modo funzionale al giocatore, semplificando un percorso che altrove pu\u00f2 diventare tortuoso.<\/p>\n

Assistenza clienti e canali di reclamo: la chiarezza in atto<\/h2>\n

Il servizio clienti \u00e8 il fondamentale anello della sequenza della trasparenza, e in 1bet Casino si propone con un quadro decisamente robusto. L\u2019assistenza \u00e8 presente in lingua italiana attraverso numerosi canali: la live chat, attiva con orari estesi o idealmente 24 ore su 24, costituisce lo canale pi\u00f9 immediato per ottenere supporto in tempo reale. A questa si aggiunge l\u2019email, indicata per problematiche che comportano l\u2019invio di materiale o per segnalazioni pi\u00f9 articolati. In alcuni situazioni pu\u00f2 essere disponibile anche un numero telefonico, ma la direzione del comparto \u00e8 quella di privilegiare i canali scritti, che offrono una rintracciabilit\u00e0 perfetta. Noi abbiamo testato la live chat in pi\u00f9 circostanze, avendo feedback rilevanti e tempi di attesa ridotti.<\/p>\n

Il punto di forza del servizio clienti, per\u00f2, emerge quando si tratta di gestire un disaccordo. Gli operatori sono addestrati per registrare immediatamente la segnalazione come pratica formale, attribuendo un numero di ticket che il giocatore pu\u00f2 utilizzare per tutti i follow-up successivi. Questo approccio strutturato evita il classico rimbalzo tra un operatore e l\u2019altro e fa s\u00ec che ogni reclamo venga gestito da un team dedicato. Inoltre, il sito fornisce una sezione specifica \u2013 spesso chiamata \u201cReclami\u201d o \u201cRisoluzione controversie\u201d \u2013 dove sono elencate le procedure e i contatti utili. Non si tratta di un semplice adempimento burocratico, ma di un vero e proprio hub informativo che guida il giocatore passo dopo passo.<\/p>\n

L’iter di reclamo formale passo dopo passo<\/h3>\n

Per offrirvi un quadro ancora pi\u00f9 concreto, abbiamo schematizzato i passaggi che, in base alla nostra analisi, distinguono la gestione di un reclamo in bet Casino. Rispettare questa scaletta vi aiuter\u00e0 a mantenere il controllo della situazione e a avere una risposta nel minor tempo possibile:<\/p>\n

    \n
  1. Rivolgetevi all\u2019assistenza clienti<\/strong> tramite chat in tempo reale o email, illustrando il problema in modo dettagliato e allegando eventuali screenshot. Domandate esplicitamente l\u2019apertura di un reclamo formale e prendete nota il numero di ticket che vi viene fornito.<\/li>\n
  2. Tenete tutta la corrispondenza:<\/strong> ogni email, registrazione della chat e documento trasmesso deve essere salvato. Questa documentazione sar\u00e0 determinante in caso di escalation.<\/li>\n
  3. Sperate la risposta ufficiale<\/strong> entro i tempi comunicati dall\u2019operatore (di solito 15 giorni, ma per questioni semplici i tempi sono molto pi\u00f9 rapidi). Se la risposta non vi accontenta, domandate l\u2019intervento di un supervisore.<\/li>\n
  4. Se il contrasto persiste, avviate la procedura ADR:<\/strong> compilate il modulo di conciliazione fornito dall\u2019organismo designato da 1bet Casino o collegatevi al servizio di conciliazione ADM per controversie fino a 5.000 euro, aggiungendo tutto il materiale raccolto.<\/li>\n<\/ol>\n

    Questa successione, che 1bet Casino mostra trasparente in ogni suo snodo, trasforma quello che potrebbe essere un momento di frustrazione in un processo chiaro e gestibile. Il giocatore non deve improvvisare: sa esattamente cosa fare, a chi fare riferimento e quali sono i propri diritti. \u00c8 un modello di assistenza che ci proponiamo di promuovere perch\u00e9 sposta l\u2019asticella della qualit\u00e0 verso l\u2019alto, evidenziando che la trasparenza non \u00e8 un costo, ma un investimento sulla fiducia.<\/p>\n

    Organismi di risoluzione alternativa: la rete di sicurezza<\/h3>\n

    L\u2019ultimo tassello di questa struttura \u00e8 costituito dagli organismi ADR. 1bet Casino, come previsto dalla legge, comunica in modo chiaro l\u2019ente al quale il giocatore pu\u00f2 rivolgersi qualora il reclamo interno non venga risolto. Si tratta in genere di un organismo indipendente, accreditato presso l\u2019ADM o presso il Ministero delle Imprese e del Made in Italy, che opera secondo criteri di imparzialit\u00e0, trasparenza ed efficacia. La procedura \u00e8 accessibile online, ha costi ridotti o nulli e si conclude con una decisione vincolante per l\u2019operatore se il giocatore l\u2019accetta. Questo doppio livello di tutela \u2013 interno ed esterno \u2013 \u00e8 la prova pi\u00f9 concreta che in 1bet Casino la risoluzione trasparente delle controversie non \u00e8 un\u2019etichetta di facciata, ma un impegno sistemico che protegge ogni singolo utente.<\/p>\n

    Opzioni di pagamento: tempistiche, spese e sicurezza verificabile<\/h2>\n

    La gestione del denaro \u00e8 il punto in cui la trasparenza diventa pi\u00f9 concreta https:\/\/1betscasino.it\/<\/a>. In 1bet Casino, l\u2019area cassa \u00e8 strutturata per dare dati esatti su ogni metodo di pagamento: tempistiche di accredito, limiti minimi e massimi, possibili costi aggiuntivi. Tra le alternative pi\u00f9 comuni in Italia troviamo carte di credito e debito (Visa, Mastercard), portafogli elettronici come PayPal, Skrill e Neteller, la prepagata Postepay e il bonifico bancario. I depositi sono generalmente immediati e gratuiti, mentre per i prelievi le tempistiche cambiano a seconda dello metodo selezionato. Questa trasparenza evita sorprese sgradite e d\u00e0 la possibilit\u00e0 di organizzare le proprie movimentazioni con calma.<\/p>\n

    In merito a i prelievi, l\u2019operatore indica in modo chiaro i tempi di elaborazione propri, che normalmente comportano da 24 a 48 ore per la verifica della richiesta. Una volta approvata, la somma viene trasferita secondo questi tempi orientativi: portafogli elettronici entro 0-24 ore, carte di credito\/debito tra 3 e 5 giorni lavorativi, bonifico bancario tra 3 e 7 giorni. Sono finestre temporali pienamente in linea con gli standard del settore regolamentato italiano. Inoltre, 1bet Casino non applica commissioni non dichiarate sui prelievi, anche se \u00e8 sempre buona norma controllare se il proprio intermediario finanziario prevede costi aggiuntivi. La trasparenza, insomma, si estende a ogni passaggio del flusso di cassa.<\/p>\n

    Controllo del conto: un passaggio obbligatorio ma trasparente<\/h3>\n

    Analogamente a ogni concessionario ADM, 1bet Casino ha l\u2019obbligo di verificare l\u2019identit\u00e0 dei propri giocatori prima di autorizzare il primo prelievo. Questa procedura, nota come KYC (Know Your Customer), richiede l\u2019invio di un documento d\u2019identit\u00e0 valido, di un giustificativo di residenza e, in alcuni casi, di una prova del metodo di pagamento utilizzato. La piattaforma accompagna il giocatore passo dopo passo, mostrando con chiarezza quali documenti caricare e in quale formato. Una volta inviati, i tempi di verifica sono generalmente rapidi e lo stato della pratica \u00e8 consultabile nell\u2019area personale. Non si tratta di un ostacolo burocratico fine a s\u00e9 stesso, ma di una misura di sicurezza che protegge sia l\u2019operatore sia il giocatore da frodi e riciclaggio.<\/p>\n

    Abbiamo apprezzato il fatto che 1bet Casino chiarisca in anticipo la necessit\u00e0 della verifica, senza nasconderla nelle pieghe dei termini e condizioni. Gi\u00e0 in fase di registrazione vengono fornite indicazioni sui documenti che potrebbero essere richiesti, in modo che il giocatore non si trovi impreparato al momento del primo incasso. Questa comunicazione proattiva diminuisce i reclami legati ai prelievi bloccati e evidenzia un approccio maturo alla gestione della relazione con l\u2019utente. Dal nostro punto di vista, un operatore che rende fluido anche l\u2019adempimento normativo pi\u00f9 delicato \u00e8 un operatore che ha davvero a cuore l\u2019esperienza complessiva del cliente.<\/p>\n

    Prelievi: come controllare lo stato della richiesta<\/h3>\n

    Dopo aver inviato la richiesta di prelievo, il giocatore pu\u00f2 controllarne l\u2019avanzamento dalla propria area personale. La sezione \u201cCassa\u201d o \u201cStorico transazioni\u201d mostra lo stato della pratica: in attesa, in corso, completata. Se dovessero sorgere ritardi anomali, il servizio clienti \u00e8 in grado di fornire aggiornamenti puntuali tramite il numero di riferimento della transazione. Questo livello di tracciabilit\u00e0 rappresenta un elemento chiave della trasparenza complessiva: anzich\u00e9 aspettare passivamente, il giocatore controlla costantemente la situazione e \u00e8 a conoscenza di esattamente a che punto \u00e8 la pratica. \u00c8 un dettaglio che, nella nostra esperienza, fa la differenza tra un casin\u00f2 che tutela i propri utenti e uno che li lascia nel buio.<\/p>\n

    Gestione dei conflitti: un impegno reale e controllabile<\/h2>\n

    In 1bet Casino la amministrazione dei dissidi non \u00e8 lasciata al destino, ma percorre un processo strutturato che ogni scommettitore pu\u00f2 esaminare autonomamente. Appena si accede alla piattaforma, nella area dedicata ai regole e condizioni o nell\u2019area aiuto, si scorgono istruzioni precise su come inoltrare un ricorso, quali termini di risposta attendersi e a chi fare riferimento in caso di escalation. Questa struttura annulla l\u2019ansia comune del \u201cnon so a chi domandare\u201d e trasforma il relazione tra operatore e utente in un dialogo fondato su regole condivise. Non si tratta di semplici rassicurazioni: l\u2019intero impianto \u00e8 concepito per garantire ogni fase ricostruibile e accertabile, dalla iniziale comunicazione fino all\u2019eventuale mediazione di un soggetto terzo.<\/p>\n

    La filosofia di 1bet Casino si fonda su tre pilastri che abbiamo saputo osservare direttamente: documentazione chiara, tempi di risposta indicati e un innalzamento automatico del livello quando il disaccordo persiste. Per fare un esempio, ogni interazione con il servizio clienti genera un numero di ticket che resta collegato alla pratica, consentendo di tracciare lo status della richiesta in qualsiasi momento. Questo processo, tipico nei migliori operatori regolamentati, qui viene potenziato da una interfaccia che rende immediato consultare lo archivio delle conversazioni, senza perdersi tra numerose di email. La percezione \u00e8 quella di mantenere sempre il dominio della situazione, un aspetto che riteniamo fondamentale per un gioco responsabile.<\/p>\n

    Un diverso elemento che ci ha incuriosito \u00e8 la esistenza di una chiara nota sulla mediazione delle controversie. 1bet Casino, come ogni operatore autorizzato in Italia, partecipa a un organismo ADR (Alternative Dispute Resolution) accreditato, il cui collegamento \u00e8 ben evidente nel footer del sito. Questo comporta che se il confronto diretto con l\u2019operatore non dovesse condurre a una risoluzione positiva, il giocatore pu\u00f2 attivare una processo di conciliazione a titolo gratuito o a costo ridotto, coordinata da un soggetto terzo neutrale. Non si fa riferimento di una possibilit\u00e0 astratta: \u00e8 un diritto reale che la legislazione italiana tutela e che 1bet Casino mette a disposizione immediatamente attuabile.<\/p>\n

    Il processo interno: dal ticket alla soluzione<\/h3>\n

    Qualora si verifichi un problema \u2013 che si tratti di un pagamento in ritardo, di un bonus non accreditato o di una puntata contestata \u2013 il primo passo \u00e8 sempre contattare l\u2019assistenza clienti tramite i canali ufficiali. In 1bet Casino abbiamo osservato che la live chat costituisce lo strumento pi\u00f9 rapido: un operatore in lingua italiana interviene in pochi minuti, prende nota di la segnalazione e rilascia un numero di riferimento. Da quel momento, la pratica confluisce in un flusso di lavoro che prevede una prima analisi entro 24 ore, con l\u2019obiettivo di risolvere la maggior parte dei casi gi\u00e0 in questa fase. Se la questione comporta approfondimenti tecnici, il team di supporto informa il giocatore sui tempi aggiuntivi necessari, tenendo sempre attivo il canale comunicativo.<\/p>\n

    Qualora la risposta iniziale non accontenti il giocatore, \u00e8 possibile sollecitare l\u2019intervento di un supervisore o di un reparto specializzato. Anche in questo caso la procedura \u00e8 chiara: il sistema di ticketing permette di aggiungere note, allegare screenshot e seguire l\u2019avanzamento della pratica. Abbiamo apprezzato il fatto che non venga mai meno la tracciabilit\u00e0: ogni passaggio viene registrato e si mantiene disponibile nell\u2019area personale. Questo approccio diminuisce drasticamente il rischio di incomprensioni e d\u00e0 al giocatore la certezza che la propria voce venga udita, non messa da parte in qualche cassetto digitale. \u00c8 un modus operandi che dovrebbe diventare lo standard di settore.<\/p>\n

    La funzione dell\u2019ADR: quando serve un arbitro esterno<\/h3>\n

    Qualora malgrado l\u2019escalation interna il dissenso persiste, entra in gioco la rete di sicurezza pi\u00f9 importante: l\u2019organismo di risoluzione alternativa delle controversie. 1bet Casino dichiara esplicitamente a quale ente ADR fa riferimento, solitamente un organismo accreditato presso l\u2019Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Il giocatore pu\u00f2 inviare un reclamo formale completando un modulo online, inserendo la documentazione concernente la pratica e la corrispondenza scambiata con l\u2019operatore. L\u2019ente analizza il caso in modo imparziale e, nel caso in cui giudichi fondata la richiesta, pu\u00f2 stabilire un rimborso o un\u2019altra forma di ristoro. Questa possibilit\u00e0 non \u00e8 meramente astratta: \u00e8 un diritto garantito dalla normativa italiana sul gioco a distanza.<\/p>\n

    \u00c8 importante tenere presente che il servizio di conciliazione proposto tramite ADM, per controversie di valore fino a 5.000 euro, \u00e8 completamente gratuito per il giocatore. La procedura \u00e8 snella e non comporta l\u2019assistenza di un legale. 1bet Casino, sottolineando queste informazioni, prova di non temere giudizio di un terzo e, anzi, di ritenerlo un elemento di garanzia per la propria reputazione. Dal nostro punto di vista di recensori, questa \u00e8 la pietra di paragone di un operatore serio: chi tiene nascosti i canali di reclamo esterni o li rende poco accessibili sta mandando un segnale ben preciso. Qui il segnale \u00e8 totalmente opposto.<\/p>\n

    Bonus e promozioni: regole chiare<\/h2>\n

    Il mondo dei bonus rappresenta un campo minato quando le condizioni non sono illustrate con chiarezza. In 1bet Casino abbiamo trovato un\u2019impostazione che va nella direzione opposta: ogni promozione \u00e8 fornita da un set di termini facilmente consultabile, formulato in un linguaggio intelligibile e senza termini nascosti. Che si tratti del pacchetto di benvenuto, di giri gratuiti o di offerte cashback, il giocatore comprende esattamente che condizioni deve soddisfare prima di utilizzare il proprio denaro. Questo atteggiamento abbatte sensibilmente le contestazioni concernenti i bonus, perch\u00e9 scongiura in partenza le interpretazioni ambigue. Dal nostro osservatorio, \u00e8 uno degli aspetti che separa un operatore maturo da uno improvvisato.<\/p>\n

    Prima di attivare qualsiasi offerta, suggeriamo sempre di dedicare qualche minuto alla lettura dei termini chiave. Ecco gli elementi che, nella nostra esperienza, necessitano della massima considerazione e che in 1bet Casino sono sempre messi in risalto:<\/p>\n